2021年7月28-30日，第十九屆上海國際粉體加工/散料輸送展覽會(huì)（IPB 2021）期間，粉體圈記者有幸現(xiàn)場采訪了丹東百特技術(shù)總監(jiān)李雪冰博士。雖然目前全球仍籠罩在新冠疫情陰霾下，但我們注意到百特依舊在國內(nèi)外市場和下游應(yīng)用領(lǐng)域高度活躍，線上和線下頻頻出鏡，因此邀請(qǐng)李博士分享一些當(dāng)下儀器制造企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。

1. 此次疫情影響范圍廣，持續(xù)時(shí)間長，不僅給全球也給我們國內(nèi)經(jīng)濟(jì)尤其是實(shí)體制造業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，丹東百特如何應(yīng)對(duì)這種局面？

丹東百特主要采取的策略還是加強(qiáng)“內(nèi)外雙循環(huán)”的模式去積極應(yīng)對(duì)。在國內(nèi)，粒度儀器領(lǐng)域碰到的主要挑戰(zhàn)并不是需求顯著減少，但粒度儀器行業(yè)這么多年大家還是以傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)方式為主，因?yàn)橐咔槭沟煤芏嗑€下交流不能夠有效進(jìn)行，從而影響業(yè)務(wù)進(jìn)行，因此百特積極轉(zhuǎn)變，把很多線下的場景轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式積極進(jìn)行，包括線上研討會(huì)、線上拜訪、線上參觀，同時(shí)售后服務(wù)部門也積極開展線上服務(wù)，遠(yuǎn)程、在線操作/維護(hù)視頻等等，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)固進(jìn)行。同時(shí)在國外，隨著疫情常態(tài)化，銷售業(yè)績也已經(jīng)逐漸回暖，但對(duì)于出口儀器最核心的還是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)，所以百特在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量提升方面做了大量工作，使得海外業(yè)務(wù)持續(xù)改善。

2. 剛才說到海外業(yè)務(wù)，國內(nèi)儀器品牌“走出去”一定要面對(duì)并克服很多困難，百特這方面有哪些經(jīng)驗(yàn)分享？

粒度儀器在國外確實(shí)跟國內(nèi)面臨的境遇是完全不同的，國外客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)要求較高甚至苛刻，外資品牌技術(shù)先進(jìn)，起步較早，很多領(lǐng)域適用的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，甚至還有客戶帶著有色眼鏡看“中國制造”。所以要想在國外市場站穩(wěn)腳跟，根子上還是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)。所以一方面百特不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和采用新的技術(shù)，比如我們Bettersize3000Plus激光粒度儀采用的綠光源+雙鏡頭+斜入射的技術(shù)，從性能指標(biāo)和技術(shù)先進(jìn)性方面已經(jīng)不輸甚至超過外資品牌，而我們最新推出的BeNano系列納米粒度及電位分析儀，也是采用國際最先進(jìn)的相位分析技術(shù)，同時(shí)輔以173°背散光路，完全可以達(dá)到外資品牌的技術(shù)性能。另一方面，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量建立更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)方法和評(píng)估體系，既有單個(gè)器件比如激光器、樣品池、探測(cè)器以及透鏡等一致性的評(píng)估方案，也有整機(jī)的耐老化疲勞實(shí)驗(yàn)體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)固可靠。

采用多種專利技術(shù)的明星產(chǎn)品Bettersize3000Plus激光粒度儀

丹東百特新品BeNano 90 Zeta納米粒度及電位分析儀亮相

3. 疫情的持續(xù)客觀上導(dǎo)致了眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的疲弱，丹東百特如何看待未來的市場趨勢(shì)？

不管發(fā)生什么情況，作為工業(yè)領(lǐng)域的“眼睛”，粒度儀器在制藥、電池、食品、陶瓷等各個(gè)領(lǐng)域始終都是有需求的，這一點(diǎn)沒有變化。而隨著疫情常態(tài)化的發(fā)展，尤其是疫苗的普遍接種和大家心態(tài)逐漸的穩(wěn)定，實(shí)體經(jīng)濟(jì)必然向好，那時(shí)候粒度儀器市場也會(huì)改善，我們看好這個(gè)市場。